Politique d'expédition
Politique d'expédition d'Ovogue-Paris
Ovogue-Paris s'engage à offrir à tous ses clients un service d'expédition rapide et fiable. Cette politique d'expédition décrit les délais de livraison, les frais et les procédures afin de garantir une expérience d'achat optimale.
Délais de livraison
Ovogue-Paris s'efforce d'expédier toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après la confirmation de l'achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées sous 5 à 14 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que :
- Les conditions météorologiques
- Les périodes de forte demande (comme les fêtes)
- Les procédures douanières (le cas échéant)
Livraison gratuite
Chez Ovogue-Paris, vous bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes. Quel que soit le montant de votre commande ou votre localisation, vous ne paierez aucun frais de livraison. Cela fait partie de notre engagement à rendre votre expérience d'achat aussi simple et attrayante que possible.
Expédition
Toutes les commandes chez Ovogue-Paris sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette approche nous permet de réduire les délais de traitement et de garantir que vous recevez vos produits le plus rapidement possible. De plus, cela nous aide à effectuer un contrôle qualité rigoureux sur chaque article expédié.
Traitement des commandes
- Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre achat.
- Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures.
- Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre facilement votre colis.
Suivi des commandes
Ovogue-Paris fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi reçu par e-mail vous permet de suivre l'évolution de votre commande sur le site du transporteur. Vous saurez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il sera livré.
Questions et assistance
Vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition? Notre service client est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter via :
E-mail : info@ovogue-paris.fr.
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes rapidement et de manière professionnelle.
Restrictions et exceptions
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, des circonstances imprévues peuvent parfois entraîner des retards, notamment :
- Les procédures douanières
- Les conditions météorologiques défavorables
- Les situations de force majeure
Ovogue-Paris n'est pas responsable de ces retards, mais nous apprécions votre compréhension et votre patience dans de telles situations.
Conclusion
Ovogue-Paris s'engage à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, y compris une livraison rapide et fiable. En suivant notre politique d'expédition, nous veillons à ce que chaque client reçoive ses produits dans les meilleurs délais. Pour toute question ou information supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à info@ovogue-paris.fr.